В Могилеве заработал чат-бот «Могилев в МИГ»
Mogilevnews
В Могилеве официально запустили городской чат-бот «Могилев в МИГ», аббревиатура которого расшифровывается как Мобильный Индикатор Города. Этот цифровой инструмент создан для прямой связи жителей с городскими службами, чтобы оперативно сообщать о коммунальных и транспортных проблемах.
Какие проблемы можно решить?
Через чат-бот принимаются обращения по следующим темам:
- Сфера ЖКХ (ямы во дворах, неработающие фонари, проблемы с уборкой мусора или ремонтом подъездов).
- Работа транспорта (сбои в расписании, неудовлетворительное состояние автобусов или троллейбусов).
- Благоустройство (сломанные детские площадки, опасные деревья и личные предложения по улучшению городской среды).
Инструкция: как отправить заявку?
Чтобы городские службы приняли обращение в работу, пользователю необходимо выполнить три простых шага:
- Описать ситуацию. Подробно расскажите, что случилось, и укажите конкретный адрес.
- Оставить контакты. Обязательно укажите свои ФИО и номер телефона — анонимные сообщения или заявки без обратной связи специалисты рассмотреть не смогут.
- Добавить медиа. Прикрепите фото или видео нарушения для наглядности (по возможности).
После отправки сообщение мгновенно уходит профильным специалистам для оперативного реагирования.
Источник: mogilove
