Можно ли вернуть деньги, если ребенок ходил к репетитору, но плохо сдал тесты — ответила юрист из Могилева

Родительница задалась вопросом: можно ли требовать возврата денег от образовательных курсов или репетитора, если ребенок не набрал нужное для поступления количество баллов? Aif. by обратился за разъяснениями к адвокату Могилевской областной коллегии адвокатов Ольге Маевской.

Как пояснила специалист, решающую роль играет не сам результат экзамена, а условия договора, который был заключен перед началом занятий. Если родители договаривались с преподавателем устно, доказать некачественное предоставление услуги будет практически без шансов.

Письменный договор — главный аргумент в случае спора. Кроме того, документ нужно составлять грамотно: недостаточно просто указать, что репетитор должен подготовить ребенка по предмету. Чем конкретнее будут прописаны условия, тем выше шансы защитить свои права.

Юрист советуют заранее фиксировать ожидаемый результат. Например, можно указать конкретную цель — получение не менее 70 баллов на ЦТ или ЦЭ. Также важно прописать, что будет считаться некачественно оказанной услугой. Если заявленный результат не достигнут, это может стать основанием для претензий к исполнителю.

Если же в документе говорится лишь о том, что репетитор должен «подтянуть предмет» или «улучшить знания», доказать его вину будет практически невозможно.

При этом даже наличие договора не гарантирует автоматического возврата средств. Дело в том, что итоговый результат зависит не только от преподавателя, но и от самого ученика. Если возникнет спор, родителям придется доказывать, что ребенок не пропускал занятия и добросовестно готовился к экзаменам.

Источник: aif.by