Сервис-центр в кармане: что может «Мой А1»

Раньше для того, чтобы что-то оплатить, мы шли в кассу. Чтобы что-то купить — в магазин. А сегодня просто достаем смартфон и запускаем нужное приложение. С мобильной связью то же самое: чтобы решить практически любой вопрос, абонентам А1 не обязательно ехать в ближайший магазин компании. Достаточно установить приложение «Мой А1».

Баланс как на ладони

Самое простое, что может «Мой А1», — это следить за балансом лицевого счета и расходованием голосового и интернет-трафика. Держать в голове коды запросов или звонить в контакт-центр больше не нужно, все остатки отображаются прямо на главной странице приложения. Наглядно и удобно.

Если средств на счете недостаточно, пополнить баланс можно прямо через приложение — нажав на красный «+» рядом с информацией об остатке. С запасом минут или интернет-трафика то же самое: при необходимости добавить новый пакет можно в пару кликов.

Кстати, с последними обновлениями пользователи получили возможность управлять не только собственными номерами, но и, например, детей или родителей. Нужно только воспользоваться функцией «Добавить аккаунт» и ввести код подтверждения из SMS.

Не только мобильная связь

Приложение «Мой А1» пригодится и тем, кто пользуется домашним интернетом от А1. С его помощью можно следить за балансом лицевого счета и пополнить его или поставить услугу на паузу при необходимости. А на тех тарифных планах, которые предусматривают акционные условия на мобильную связь, через приложение можно добавить номер, для которого они будут действовать.

Кстати, если домашний интернет от А1 вы пока себе не подключили, оставить заявку на новое подключение можно опять же с помощью «Мой А1» — в разделе «Помощь и поддержка».

Покупки под контролем

Рассрочка — удобный способ покупать смартфоны, дорогостоящие аксессуары к ним и другое оборудование. Особенно если провайдер предлагает своим абонентам выгодные условия. С мобильным приложением «Мой А1» удобно отслеживать все детали рассрочки: с ним вы не пропустите очередной платеж и всегда будете в курсе оставшихся. И даже сможете погасить рассрочку заранее, если захотите.

А что делать, если хочется обновить свой смартфон? «Мой А1» поможет и здесь: в нем есть кнопка для перехода в интернет-магазин А1. А с недавних пор в приложении реализована функция отслеживания ваших покупок, включая историю ранее сделанных заказов и статус актуальных.

Сам себе специалист

Но главное, чем способно облегчить жизнь пользователю приложение «Мой А1», — это удобное управление любыми услугами. Помощь специалиста вам больше не понадобится: вы в любой момент можете добавить или отключить услуги и подписки самостоятельно. Детализация звонков за прошлые месяцы, роуминговые опции, пакеты минут и мобильного интернета, сервисы для интернет-безопасности и защиты от вирусов, раздача Wi-Fi в режиме модема — в приложении есть все.

Точно так же легко пользователи «Мой А1» могут выбрать и сменить тарифный план мобильной связи или интернета. И даже подключиться к А1 можно, не выходя из дома и не обращаясь за помощью в контакт-центр. В разделе «Помощь и поддержка» – «Вопросы по приложению» собраны исчерпывающие пошаговые инструкции о том, как удаленно получить новый номер или перенести старый в сеть А1 с помощью комплекта «SIM-to-go».

И, наконец, главное, что может «Мой А1», — это ценить и беречь ваше время. Ведь с ним быстро и без лишних усилий можно сделать то, на что когда-то могли уйти часы. И в этом его главное преимущество.